QUESTIONS FRÉQUENTES

Les réponses, sans détour.

Propriété, renouvellement, courrier ou délai : les points essentiels pour choisir votre formule en connaissance de cause.

À qui appartient mon domaine ?

Avec le Pack Domaine prêt, vous êtes le titulaire. En location, le titulaire reste Datalys Systems : vous utilisez le nom sans le posséder. L’usage doit être décrit ; ce n’est pas un prêt anonyme.

Pack ou location : que choisir ?

Le pack vous rend titulaire dès le départ : 89 € en .fr ou 99 € en .com la première année, avec une offre Early à 79 € pour un nombre limité de dossiers. La location permet un paiement mensuel : 9 € en .fr ou 12 € en .com, avec un engagement initial de trois mois. Le rachat est possible après ces trois mois.

Que paie-t-on l’année suivante ?

Pour le pack, seul le domaine est renouvelé, pas la mise en service. Comptez environ 18–20 € en .fr ou 22 € en .com, selon le tarif du registre à cette date. La page reste en ligne tant que le domaine pointe vers elle. Les modifications ultérieures se demandent par e-mail.

Que signifie « 48 h ouvrées » ?

Deux jours ouvrés après encaissement et réception d’un dossier titulaire complet. Les nuits, week-ends et jours fériés français sont exclus. La première réponse arrive sous un jour ouvré ; elle ne marque pas automatiquement le début de la livraison.

L’adresse contact@ est-elle une boîte mail ?

C’est une redirection vers une boîte que vous possédez déjà. Il n’y a ni stockage chez Datalys ni envoi depuis cette adresse dans le périmètre de l’offre.

Puis-je repartir avec mon nom ?

Pack : oui. Le code de transfert est fourni sur demande, après le délai éventuel du registre. Location : aucun code de transfert pendant la location. Seul un rachat validé permet de changer le titulaire.

Comment racheter un domaine loué ?

Après trois mois : tarif Pack en vigueur, moins 50 % des loyers versés, plus 29 € de frais de changement de titulaire. Le minimum à régler est de 49 €. Voir les conditions de location.

Comment résilier une location ?

Après les trois premiers mois, avec un préavis de 30 jours. Aucun remboursement au prorata des mois déjà payés. La page, le DNS et le courrier sont coupés à la fin ; le domaine reste chez Datalys.

Phishing, malware, spam, fraude, contenu illégal, impayé ou fausse identité entraînent une suspension immédiate, sans remboursement.

Êtes-vous un registrar ?

Non. Datalys Systems n’est pas accrédité ICANN et n’est pas un registre. L’enregistrement technique passe par un partenaire wholesale.

Tout le monde peut-il prendre un .fr ?

Une adresse dans l’Union européenne est demandée pour le .fr. L’éligibilité est vérifiée avant encaissement. Si elles ne sont pas remplies, nous le signalons avant règlement ; un .com peut être envisagé si le nom est disponible.

Où règle-t-on la prestation ?

Après confirmation du nom et du montant, les modalités de règlement sont envoyées par e-mail. Un justificatif suit le paiement. Aucun paiement n’est pris sur ce site.

Puis-je prendre uniquement un domaine ?

Ce n’est pas l’offre standard. Vous pouvez nous écrire : la faisabilité est confirmée avant de chiffrer. Il n’y a pas de catalogue de domaines nus, de noms premium ou de courtage.

Que deviennent les données du titulaire ?

Elles servent à répondre, constituer le dossier et enregistrer le nom. Les informations exigées sont transmises au registre. Leur publication dépend de l’extension et du partenaire. Elles ne sont pas vendues. Les détails figurent dans les mentions légales.

Votre question est plus précise ?

Décrivez votre projet par e-mail. Nous vous répondons sous un jour ouvré.

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